联邦快递人工客服电话_AI电话，你的服务是对我的骚扰

在喧嚣的现代世界中，要找到片刻的宁静并不容易。

即使放下手机，垃圾邮件也会像雪花一样塞满你的邮箱。一键清除固然可以解决这部分麻烦，但万一误删了重要信息。比如快递码，要重新弄会很麻烦。对于强迫症，必须一一排除。

这没什么，以后会有不会缺席的骚扰电话。人工骚扰电话好办，一听到不对劲就挂断。例如，最让我恼火的是向“我的孩子”推荐教育产品的骚扰电话。我什至从未结过婚，所以我的孩子呢？这个用户信息泄露太不准确了。不过，好在它并不准确，如果准确的话，那就更加可怕了。

真正烦人的是AI骚扰电话。这种骚扰电话大致可以分为两类，一类是“可以但没必要”，一类是“完全没有必要”。

一些贷款之类的“完全不需要”的AI骚扰电话，一接就知道肯定不需要钱，立马挂断。毕竟它看起来是给你钱，其实是你给它钱的把戏，一般人还是看得出来的。

“可以但不必”是最让人无语的。刚上网订车时，系好安全带，准备打开蓝牙耳机听音乐。这时，一个AI电话打来：“您好，我们是网约车平台，为了您的安全，您系好安全带了吗？”

安全带是救生带。当然系好安全带很重要，不过这个可以司机提醒一下。至于打电话这么“隆重”？我不这么认为，但运营商不这么认为。谁让客户成为上帝？天哪，给我打电话，是不是太过分了？

1、AI手机到底有多烦人？

眼下正是“双十一预售期”，各大品牌也在努力引流。往年以促销短信为主，但自从很多安卓手机上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司推出了折叠屏蔽促销骚扰的功能短信，这样的短信转换率一下子就大大降低了。于是乎，电话促销就“流行起来”。

但如果一一给潜在客户打电话，不仅费时、费力、费力，而且客服还经常被骂、不开心，只会增加反感。使用AI手机可以完美解决这个问题。这种呼叫在业内被称为“智能外呼”。

不仅是人工智障，甚至连人情味都没有。敷衍了事，令人气愤。/ 澎湃新闻

一家信息技术公司的销售人员透露，除了常见的“400”号码外空运公司，他们还有中继号码、手机号码等多种号码来源。整个通话都被录音。

这么好用，难怪越来越多的商家和平台用它来筛选用户，促进转化。但这也造成了 AI 电话过度骚扰的问题。

AI骚扰电话系统会标记潜在客户，提高转化率，这也是信息泄露的一个方面。/央视

一个好朋友告诉我，她经常接到上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司的AI电话，内容基本是“你的快递开始派送了” ”。她认为，这种电话通知是无效的。如果送到快递柜南航空运，发短信给取件码即可。“如果送货上门，需要确认客户是否在家，快递员直接打电话就可以了，搞个AI有什么用？”

一位微博网友称，自己曾多次被某知名平台下属金融机构的AI电话骚扰。每次他屏蔽一个电话，他都会从另一个号码打过来，这非常烦人。“像骚扰短信，也会提示你输入‘TD’退订，骚扰电话真的没办法退订。”

有网友表示，自己一天能接到十几通AI骚扰电话。有时候因为工作原因，怕重要的电话不接，所以每次来电我都会接。但一些骚扰电话却让他很无语：“先放一段音乐，等了十几秒AI就开始介绍业务了，有必要先酝酿关系再骚扰吗？”

随着AI骚扰电话的增多，挂断时间也随之缩短。为了避免在引入核心业务之前就被挂掉，一些业务使出了新招。一位微博网友说，前段时间他接到一个真实客服的电话，向他介绍自己的“双十一”福利。客服确认客户对福利感兴趣后，转为AI介绍。这样的操作当时让网友无语了，直接屏蔽了电话。

对于这种电话，有网友认为，既然是推销某种福利，至少吃点心，“用AI来背产品说明，有点敷衍了事”；有网友觉得烦，会直接挂掉。它会被拉黑。

问题是挂断和屏蔽不是一个完整的解决方案，因为他们会从另一个号码打过来。那我们怎么解决呢？

2. 以魔法战胜魔法？

有网友发现，你之所以接到商家的促销电话，是因为你订阅了他们的会员。那么，只需取消订阅就可以了？真的，只要退会，商家的促销电话就再也不会来了。

关键是，您可能不仅订阅了商家的会员，而且订阅了数十个或数百个。一个一个退订会有点麻烦。有没有办法一键退订？有些平台确实有这项服务，但前提是你要有平台会员，而且平台会员年费至少88元。

总有人不想交钱，又懒得退订，然后又不想接这些电话，于是想出了一个办法——用魔法打魔法。通俗地说，就是用AI语音助手接听AI骚扰电话。

用 AI 对抗 AI 是个好主意。/ 微博截图

部分安卓手机上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司开通了此功能，可以这样设置：只要识别为骚扰或促销电话，AI小助手会在这个过程中，AI小助手会对通话内容进行录音，并将其转化为文字。您也可以随时接听电话，或随时挂断电话。

这样就可以避免错过一些重要的电话联邦快递人工客服电话，避免被这样的电话打扰。于是乎，一个有趣的现象出现了——“两AI唱青柳联邦快递人工客服电话_AI电话，你的服务是对我的骚扰，一行废话上青天”。有时，两个AI甚至会聊天。回过头来看，这段聊天记录还蛮搞笑的。

有网友称，他的语音助手曾接过一个网贷销售电话，小助手直接说：“我能不还钱吗？”

有的语音助手会直接问对方“你是AI吗？”，对方AI的回答忍不住笑：“你发现了！”

这个语音助手很有个性。/ 网友截图

众所周知，人工智能具有自我学习的能力。因此，也有网友发现，同样的问题，对方AI的回答也升级了：“我是小张，真客服……”好家伙，AI也学会了努力说话了。

魔高一丈，路高一丈，语音助手也在升级拦截能力。有网友表示，他的语音助手曾经接过一个信用AI销售电话，对方的AI还没念完，小助手就说“不用了，谢谢”。可以说是个脾气有点暴躁的小助理。

以魔法战胜魔法，以AI对抗AI，语音助手只是其中一种方式。还有一种更高级的形式，可以通过深度神经网络训练的业务模型来识别呼叫意图。该模式不仅具备语音助手的功能联邦快递人工客服电话，还可以根据电话标签等要素预测和拒接来电。

在出现大规模滥用智能外呼的情况下，目前，上述方法或许是一种临时有效的解决方案。

3、能否防患于未然？

事实上，AI通话的泛滥并不是什么新鲜事，也不仅仅发生在中国。

统计数据显示，2019年美国民众接听的AI骚扰电话总数超过500亿次，这意味着美国人平均每个月接到15个AI骚扰电话。

美国的AI骚扰电话这几年一直居高不下。/FCC

在中国，早在2019年的“3.15”晚会上，央视就曝光了上海机场空运有限公司机场空运上海机场空运有限公司。这家公司用智能机器人喊话，骚扰电话按号码段分批拨打，一台电脑一天可拨打4万个电话。

可见，国内外都深受AI骚扰电话困扰，如何解决成为当务之急。

2020年12月，美国国会通过了《刑事执法与威慑电话滥用法》，成为美国历史上第一部联邦反机器人呼叫法。

该法主要扩大了联邦通信委员会处理非法机器人电话案件的权力，加大了对非法机器人电话从业者的惩罚力度，并要求美国各大电信运营商通过相关技术能力加强对非法机器人电话的识别和拦截。

如果只是惩罚的话，惩罚再重也不会有太大的作用。2016 年，一名男子因使用 AI 拨打 9600 万次骚扰电话而被罚款 1.2 亿美元。但结果是，2018 年美国的 AI 骚扰电话仍然比 2017 年高出 46%。

这是因为处罚虽然重，但眼前的利益更高，所以有人冒了险。

央视暗访时，喵迪科技工作人员透露联邦快递人工客服电话_AI电话，你的服务是对我的骚扰，人工骚扰电话家具空运，即使开启疯狂模式，一天也能打三五百个电话。另一方面，机器人每天可以达到 1000 个。另一家上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司 的总裁说，“我的机器人一天可以拨打5000个电话。” 亿隆信科的吴经理说，在一年多的时间里，他们的上海机场空运有限公司上海机场空运有限公司的机器人打了超过40亿次骚扰电话！

这是近年来我国骚扰电话占比的变化，推广类持续领先。/ 电话爆炸

央视暗访时，中科智联工作人员透露，通过一种叫做“硬件透传”的方式，隐藏骚扰电话的真实号码，即使举报也没有证据证明监管上海机场空运有限公司

因此，关键在于电信运营商层面的拦截和防堵。比如如何突破“硬件透传”？显然，这不是AI语音助手能够解决的，需要运营商进行科学研究。

当然，对于我们普通用户来说，对于不需要注册的网站和软件，我们只能少注册一些，尽可能的减少隐私泄露的可能性。即使接到相关电话，也要克制自己的贪心。真的有电话给你发福利吗？天上没有馅饼，你就是他们的馅饼。