27日上午9时26分，张家界机场航务部飞行服务室值班人员接到上级空管部门指令：一德国籍老人在张家界旅游时摔伤，因伤势严重需运往境外治疗，28日将有一急救飞行计划。
图：医护人员陪同德国籍患病老人进入张家界机场机坪
这是一场关于生命的空中接力，是一次与时间赛跑的紧急战斗！为了确保此次急救公务飞行快速高效，张家界机场空管部门迅速行动，积极协调，主动与民航上海计划中心、中南局管调及军方联系，短时间内就收到民航局的批文。
图：德国籍病患老人顺利登机
28日上午，张家界机场对此次跨国急救飞行保障的各项工作做了重点部署，机场急救中心医务人员备好急救车辆与设备，安排妥当患者到达机场后的交接事宜和注意事项，并及时跟踪航班动态。提前与医疗包机、医院等多方沟通，做好联动准备工作。协调边检、海关等联检单位为本次急救任务开辟绿色快速通道。
患者到达前，张家界机场各部门早已整装到位，机场边检、海关、检疫人员等也已到位待命。机场空管部门提前向急救飞行机组提供一切所需航行资料、气象资料，并主动协调长沙区域管制争取尽快放行，减少流控，确保空中绿色通道顺利畅通。
患者到达后，与机场急救车完成了转运，边检、海关等联检单位以最短的时间为旅客办理好离境手续。德国籍患病老人在医护人员的陪同下，通过1号安检道口进入机坪。18时10分到达机位后，老人在医护人员和机场工作人员的帮助下顺利登机。18时34分，急救飞机顺利起飞，前往香港。
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