自3月28日实施“封城”至今已近一个月，上海不少市民仍因出行受阻、物资短缺等问题而忐忑不安。当全市进入休养生息状态时，保障物资供应的物流快递成为了全市的血液，将必需的物资运送到家家户户。
为了进一步保障供应，上海的快递员开始出现在上海街头。在媒体给他们的“英雄光环”下，他们也是年轻的父亲，深受父母爱戴的女儿，被儿子视为骄傲的母亲。7天来，他们用朴实的情感，为疫情中的城市和人们带来了新的希望。
一、“电动车的动力限制了我的表现”
来自四川都江堰的孔马追今年27岁，是两个孩子的父亲。他最小的孩子只有9个月大。4月20日晚11点，京哲研究院和孔马追连线。此时，他刚吃过晚饭，正等着和其他快递从京东上海青浦区站去上海。机场空运安排的酒店>上海有限公司机场空运>上海有限公司机场空运>有限的。
据孔马追介绍，上海疫情爆发后，他每天都会关注相关报道。当他看到很多人的生活必需品因运力和物资短缺而无法保证时，他甚至想抢购“高价菜”。坐不住了。“我当时的想法是，我们在做这个，所以我们应该去支持。有我们在这里，你的很多问题都可以解决。正好上海机场空运>有限公司上海机场空运>有限公司上海机场空运>有限公司的领导在群里发了招募上海援外队的消息，我马上就报名了。”
孔麻嘴将报名上海援建的事情告诉了家人，得到了家人的一致支持和认可。“毕竟汶川地震的时候，上海也帮我们建了都江堰，全家人都觉得应该做点力所能及的事。” 临行前，妻子亲自整理孔马斋的衣服，收拾行李，甚至为他准备了特别的准备。我点了米饭、猪肉和一个炒锅让他拿来。“她跟我说，她这次去上海是为了帮助别人，如果去不了，她又会因为吃饭之类的事情再麻烦别人。”
*援助上海的快递员集合出发，受访者提供
行前，孔马追在朋友圈写道：“俗话说，一方有难，各方都支持！当代年轻人怎能坐以待毙。2008年的地震帮我们建设了我们，而现在上海有疫情，我们也应该去前线支援我们！……我相信星星之火可以点燃，疫情无情，人间有爱！”
4月16日晚9点，孔马追经过各种交通工具，终于抵达青浦区快递站。出发前虽然做好了心理准备，但打开仓库门的时候，孔马仔还是被眼前的货堆吓了一跳，“脚没地方伸了。”
订单积压越多，等待签收的人就越需要订单。为了及时清点货物，方便第二天发货，现场的孔马仔和兄弟们忙到当晚12:30，回到现场准备出发时已经是凌晨1:00睡觉。
*送包裹的孔马仔，由受访者提供
由于车站到配送区的距离比较远，单程电动车需要40多分钟，而且频繁的取件和派送零件，使得空马柴的电动车经常没电。“现在我们每天中午都要补一点电，不然下午路上很容易没电，然后就没办法回来了。”
为满足防疫要求，保障配送安全，快递员每天都要进行一次核酸检测和两次抗原自检。孔马追负责向部分社区投递，也会要求快递员现场进行抗原自检。“戳鼻子做抗原有点难受。而且我每次去这里的一个社区都要做抗原，而且每天都要戳几次，不然快递就上不了了。”交付了。但为了顺利完成交付，没有什么不能接受的。”
2.“家人不知道我来上海”
24岁的杨淑琳是上海机场空运>上海有限公司机场空运>有限公司的女快递员，看到销售部经理发布的招聘消息后，立即了解情况并注册了。谈到支持上海的决定，杨树林表示自己并没有多想，“看到新闻里说上海的物资供应出现问题，我很着急，所以就想到了做我自己的事情。”一部分。而且我是湖北宜昌人，之前武汉有疫情，当时上海也支持湖北，所以我觉得这是一种应对！”
报名成功后，杨树林收拾好行李，将两只猫托付给朋友，随时准备离开，但她没有告诉家人她参与援沪的事情。“本来我一个人住在成都，去上海也不会被家人发现，不告诉他们，我怕他们担心，但如果他们知道了，我顶多会怪我。我想他们还是会打心底里为我感到骄傲的。”
*杨树林饲养的猫之一，受访者提供
到了上海后，杨淑琳被分配到普陀区的一处工地，同时也有巨大的工作量等着她。“刚来的时候上海到黑河空运（上海到黑河空运小狗），听站长说，全上海有500万订单积压上海空运，单单我们网站就有7万订单。” 由于派送范围覆盖了封闭管控区域，为了降低感染风险，需要一名快递员负责。经过前几天的紧张工作，积压的订单得到了缓解。目前，杨树林平均每天只需要交付50到60个订单。
来上海之前，杨树林在网上看到了一些负面新闻，比如社区负责人倒卖物资、支持上海的快递员被赶出酒店、一些当地居民不尊重上海救援人员等。而到了上海之后，这些传闻也一一有了答案。
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在送货的路上，杨树林遇到了一个专门为别人跑腿的人。对方直截了当地告诉她，自己跑腿一天至少能挣一两千，杨树林却不同意。不是为了钱。”她还了解到，确实有同事被赶出了酒店，还有一些小区一开始不让快递送包裹，后来路过上海机场空运>限上海机场空运上海有限公司机场空运>有限公司出面协调，住宿和配送问题基本解决。
*上海快递员晚餐，由受访者提供
至于当地居民对上海救援人员的态度，杨树林用诚恳的语气说：“和我在网上看到的完全不一样，大家都很热情，让人觉得很温暖。” 她还说：“非要说的话，要挑战一下，这里的饭菜味道实在是太清淡了，毕竟我是湖北人，住在四川。”
3.“我是我儿子的骄傲”
来自四川达州的乔梅，家里有两个儿子。当她告诉家人她要去支持上海时，两个儿子都非常支持。“孩子们都觉得妈妈这个年纪还能出来支持上海水果空运，做这么有意义的事情，他们很自豪。即使有机会，也想帮忙。其实，当疫情之前在武汉爆发，他们想去支援一下来支持上海。”
抵达上海后，乔梅被分配到闵行区的一个车站。由于前期运力不足，3月底的订单和站内新订单堆积如山。为了更快地完成任务，乔妹每天早上6点起床，7点开始工作，除了中午的午休时间。而像乔妹这样每天工作10多个小时的快递员上海国际空运公司，已经是家常便饭了。
* 全副武装的快递员，由受访者提供
由于防疫要求，快递员在工作时还需要佩戴两层口罩和防护服。为了避免穿脱防护服增加感染风险，很多快递员尽量少喝水，减少如厕次数。但是，长时间穿着防护服很容易出汗。快递员脱下防护服，浑身都被汗水浸湿。
快递员在上海的到来，也给上海的用户带来了惊喜。乔梅告诉景哲研究院，在发货的前几天，客户经常不接电话，“应该是看到我们的号码在外地，所以没接，然后就发了一个短信告诉他们我们出城求援了，很多人看到这个消息后既高兴又兴奋，纷纷给我们发来感谢和赞美之词。
*康马仔收到的感谢信，由受访者提供
一次派送中，乔妹将包裹送到小区门口，让门口值班的保安大叔兴奋不已。“他看着我说，你终于来了，等你来了我们就什么都有了。” 杨树林和孔马追也经历过类似的情况。在一次送货过程中，被接走的阿姨杨淑琳拍下手机照片表示感谢，“她看到我寄的快递包裹，就知道我们是京东的，她当时很兴奋，不停说声谢谢。给我竖起大拇指。”
最让孔马追印象深刻的是，当他给客户送包裹的时候，他对着异样大喊大叫上海到黑河空运（上海到黑河空运小狗），语气中带着激动和含糊的语气，感叹自己被关了一个多月，一点希望都没有。他没想到快递。实际交付。也有顾客为了感谢孔马斋，给他发了红包，但被孔马斋拒绝了。“我们对上海的支持不是为了钱，我们只是想贡献一点我们的力量，仅此而已。”
*飞机上上海快递人员合影，受访者提供
按照原定计划，援助上海的一批快递员孔马追、杨树林和乔妹将在上海支援15天，然后返回四川进行隔离，同时，他们将被另一名代替。一组上海救援队。但他们表示，实际时间可能超过 15 天。
孔马追说：“其实我到上海的第一天，了解了这里的情况后，就知道15天肯定解决不了问题。而且我个人也希望能留在这里陪大家。战斗到底，共同迎接抗疫胜利的那一天。” 杨树林和乔梅也表示，准备支持上海两三个月。“只要大家需要，我们就会坚守岗位。”
据媒体报道，截至4月20日，京东在上海的订单量已达到本轮疫情前日均量的50%以上。20%。京东集团副总裁、华东区负责人王文博表示，此前京东预计本周整体恢复到疫情前水平的80%左右，但由于疫情的复杂性，产能尚未恢复到疫情前水平。这意味着，上海将有更多的快递员前往上海，源源不断地为疫情中的人们送去生活物资和生活希望。
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